{"id":31472,"date":"2026-01-06T20:08:48","date_gmt":"2026-01-06T20:08:48","guid":{"rendered":"https:\/\/tvnativoos.com.br\/wfe\/?p=31472"},"modified":"2026-01-06T20:08:48","modified_gmt":"2026-01-06T20:08:48","slug":"assistente-virtual-da-prefeitura-de-tramandai-inicia-atendimento-atraves-do-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvnativoos.com.br\/wfe\/assistente-virtual-da-prefeitura-de-tramandai-inicia-atendimento-atraves-do-whatsapp\/","title":{"rendered":"Assistente virtual da Prefeitura de Tramanda\u00ed inicia atendimento atrav\u00e9s do Whatsapp"},"content":{"rendered":"\n

Desde o dia 1\u00ba de janeiro de 2026, a Prefeitura de Tramanda\u00ed disponibiliza aos cidad\u00e3os a ferramenta MarIA, uma assistente virtual baseada em intelig\u00eancia artificial generativa que pode ser consultada, inicialmente via Whatsapp, e em breve tamb\u00e9m no Portal de Servi\u00e7os da Prefeitura de Tramanda\u00ed.
Para lan\u00e7ar a MarIA, foi utilizado um holograma interativo. A assistente presta atendimento por texto e voz e tem como foco orientar os usu\u00e1rios a respeito de diferentes servi\u00e7os e pol\u00edticas do governo.<\/p>\n\n\n

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Neste primeiro momento, o atendimento se d\u00e1 exclusivamente pelo Whatsapp, somente em textos e com consultas de IPTU e boletos. Numa segunda fase, que entra no ar nos pr\u00f3ximos dias, o atendimento ser\u00e1 ampliado e tamb\u00e9m se dar\u00e1 por voz e no Portal de Servi\u00e7os da prefeitura que pode ser acessado no endere\u00e7o tramandai.rs.go.br<\/p>\n\n\n\n

Segundo o secret\u00e1rio da Fazenda, Andrew Carvalho Pinto, a MarIA foi desenvolvida para centralizar informa\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os oferecidos pelo mun\u00edcipio, proporcionando uma navega\u00e7\u00e3o mais intuitiva e eficiente para os cidad\u00e3os. A iniciativa busca n\u00e3o apenas modernizar o atendimento p\u00fablico, mas tamb\u00e9m promover a inclus\u00e3o digital, facilitando o acesso de diferentes perfis de usu\u00e1rios \u00e0s plataformas governamentais.<\/p>\n\n\n

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A ferramenta tem capacidade de responder a diversas consultas relacionadas a servi\u00e7os municipais, como informa\u00e7\u00f5es sobre IPTU, boletos, documentos, agendamentos e orienta\u00e7\u00f5es gerais. A interface amig\u00e1vel e a linguagem acess\u00edvel s\u00e3o destaques que contribuem para a efic\u00e1cia da ferramenta e \u00e9 desenvolvida com apoio da Libre Solu\u00e7\u00f5es e Tecnologia.<\/p>\n\n\n\n

No whatsapp , a MarIA atende no n\u00famero 55 (21)97337-7963 e para interagir basta informar seu CPF ou n\u00famero de matr\u00edcula do im\u00f3vel.<\/p>\n\n\n

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