{"id":15064,"date":"2023-12-21T19:16:06","date_gmt":"2023-12-21T19:16:06","guid":{"rendered":"https:\/\/tvnativoos.com.br\/wfe\/?p=15064"},"modified":"2023-12-21T19:18:53","modified_gmt":"2023-12-21T19:18:53","slug":"procon-de-santa-rosa-alerta-para-fraudes-nas-contas-de-energia-eletrica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvnativoos.com.br\/wfe\/procon-de-santa-rosa-alerta-para-fraudes-nas-contas-de-energia-eletrica\/","title":{"rendered":"PROCON de Santa Rosa alerta para fraudes nas contas de energia el\u00e9trica"},"content":{"rendered":"\n

O PROCON de Santa Rosa divulgou nesta quinta-feira (21), um alerta para a popula\u00e7\u00e3o sobre fraudes nas contas de energia el\u00e9trica. O motivo do aviso \u00e9 uma s\u00e9rie de casos de golpes aplicados por meio de sites falsos da distribuidora de energia RGE.<\/p>\n\n\n\n

Diversos clientes registraram queixas nos \u00faltimos dias, de recebimento de contas falsificadas de energia el\u00e9trica. As p\u00e1ginas da internet, que simulam o site oficial da RGE, coletam informa\u00e7\u00f5es dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, o PROCON forneceu dicas de seguran\u00e7a sobre as contas de energia el\u00e9trica: A via de acesso \u00e0 conta digital, para consumidores que recebem conta por e-mail, \u00e9 o link encaminhado aos clientes pelo endere\u00e7o: contadigital@cpfl.com.br<\/a>. O consumidor deve solicitar a segunda via da conta, exclusivamente, pelo site: www.rgers.com.br<\/a> ou aplicativo CPFL Energia, e pagar a fatura obtida com o c\u00f3digo de barras ou c\u00f3digo PIX.  Antes de confirmar o pagamento por boleto ou PIX, o consumidor deve se certificar de que o valor \u00e9 o mesmo que aparece na conta e se o nome e CNPJ do favorecido s\u00e3o os da empresa de energia. No caso da RGE, o CNPJ \u00e9 o 02.016.440\/0001-62. Em qualquer diverg\u00eancia ou suspeita sobre o favorecido, o consumidor n\u00e3o deve efetuar o pagamento.<\/p>\n\n\n

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A RGE tamb\u00e9m possui uma \u00e1rea espec\u00edfica no site para orienta\u00e7\u00f5es gerais de seguran\u00e7a para os clientes, o endere\u00e7o \u00e9 o:\u00a0https:\/\/www.rge-rs.com.br\/fato-ou-fake<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Aten\u00e7\u00e3o especial se for usar sites de busca, como o Google, pois \u00e9 nesse momento que os sites fraudulentos podem aparecer para o consumidor. Segue o link correto abaixo: https:\/\/www.rge-rs.com.br\/descomplica-d\u00e9bitos-segunda-via<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Em caso de d\u00favidas, o consumidor pode acessar os canais de atendimento da RGE. O PROCON Santa Rosa disponibiliza al\u00e9m do atendimento presencial na Av. Expedicion\u00e1rio Weber, n\u00ba 2983, tamb\u00e9m o telefone: (55) 3511 5114.<\/p>\n\n\n\n

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