Santa Rosa está entre as cidades mais digitais do Rio Grande do Sul

Segundo levantamento do Governo do Estado, Santa Rosa está entre as cidades mais digitalizadas do Rio Grande do Sul. Com 338 serviços digitais implementados e mais de 100 mil assinaturas eletrônicas, a Administração celebra os resultados do Programa Prefeitura Digital. O município tem conseguido aliar tecnologia, economia e eficiência, sendo referência em inovação na gestão pública.

O avanço significativo na digitalização dos serviços foi um dos principais motivos para o Prefeito Anderson Mantei ter sido convidado pelo vice-governador, a integrar a missão oficial à Finlândia e Estônia, países líderes mundiais em governo digital, “O Governo do Estado destacou o quanto Santa Rosa avançou na digitalização dos serviços e é um destaque hoje no Rio Grande do Sul. Isso demonstra que estamos no caminho certo, com um governo moderno, acessível e eficiente para a população”, declarou o prefeito.

Desde o início da implementação do Programa Prefeitura Digital, a cidade conquistou marcos importantes: 91% das solicitações públicas já são digitais, promovendo agilidade e comodidade para o cidadão. A digitalização de 338 serviços eliminou muito a burocracia e acelerou processos. No Setor da Fazenda, por exemplo, o tempo de atendimento ficou mais rápido. Antes, o contribuinte aguardava 47 minutos e agora, são apenas 17 minutos. Além disso, o uso de assinatura digital em mais de 100 mil documentos trouxe mais segurança e economia para a gestão. O programa também impulsionou o desenvolvimento econômico e a confiança na administração pública. O tempo médio para abertura de empresas caiu de 140 horas para menos de 2 horas em 2024. Além disso, foi registrado um crescimento de 43% no número de empresas abertas.

Atualmente, apenas 2,73% dos processos e solicitações ainda são abertos presencialmente. Para o Secretário de Governança e Gestão Ademir Rosa, que coordena o projeto, é uma satisfação enorme perceber os resultados deste trabalho e também um grande orgulho ver Santa Rosa entre as cidades mais digitalizadas do RS, “Este é o resultado de uma gestão focada em resultados e com melhoria contínua. O Programa Prefeitura Digital vem transformando os serviços, agilizando processos e promovendo economia”.

A tecnologia também fortaleceu a relação com os cidadãos. O Portal da Transparência teve um aumento de 155% nos acessos e as ouvidorias e reclamações diminuíram 43%, refletindo maior satisfação da população com os serviços.

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